Voor de IKV-dienstverlening biedt Wigo4it beschikbaarheid op werkdagen van 07:00 tot 19:00 uur. De
beschikbaarheid wordt gemeten op basis van downtime binnen dit window, ten opzichte van het totale aantal
werkdagen in de afgelopen maand maal 12 uur.
Performance
Performance meting
De performance wordt gemeten op de bekende meetpunten van Socrates. Deze meting wordt voor alle
gebruikers gelogd. Vervolgens wordt er per functie een gemiddelde duur over alle metingen in een
specifieke week berekend. Het cijfer in de grafiek, is een weekgemiddelde.
Nu we in een stabiele fase van de webapplicatie terecht gekomen zijn hebben we performance baselines
opgesteld met de gemeenten. Voor deze baseline is de gemiddelde performance van september en oktober
genomen. Dit is een representatieve periode waarvan de gemeenten hebben aangegeven dat zij tevreden
zijn met de performance. Voor Den Haag is op dit moment nog geen baseline opgesteld. Zij zijn
hierover intern nog in gesprek.
Performance Trend meerdere weken
Performance-trend over meerdere maanden
Performance-trend over meerdere maanden met baseline
Performance-meting
De performance wordt gemeten op de bekende meetpunten van Socrates. Deze meting wordt voor alle
gebruikers gelogd. Vervolgens wordt er per functie een gemiddelde duur over alle metingen in een
specifieke week berekend. Het cijfer in de grafiek, is een weekgemiddelde.
Nu we in een stabiele fase van de webapplicatie terecht gekomen zijn hebben we performance-baselines
opgesteld met de gemeenten. Voor deze baseline is de gemiddelde performance van september en oktober
genomen. Dit is een representatieve periode waarvan de gemeenten hebben aangegeven dat zij tevreden
zijn met de performance. Voor Den Haag is op dit moment nog geen baseline opgesteld. Zij zijn
hierover intern nog in gesprek.
